宠物全生命周期解决方案

●市场现状

宠物全生命周期服务指覆盖“生、长、老、病、终”的全链需求，近年随宠物主情感需求升级逐步发展，但仍处初级阶段。现状：各阶段服务割裂明显——幼年至成年期（食品、医疗）较成熟，老年期（慢性病护理）和终末期（临终关怀）服务稀缺，专业度与标准化不足，多依赖单一环节（如宠物医院、食品品牌），全链整合仍在探索。 善终是全生命周期的“最后一环”，情感需求从“生前陪伴”自然延伸至“体面告别”；全周期服务积累的用户信任（如宠物医院日常诊疗、救助机构长期照料）可直接导流至善终服务；而善终服务的完善（如定制化追思）又能反哺全周期价值，强化“宠物即家人”的情感联结，推动行业从“功能服务”向“情感闭环”升级。

●行业难题

随着宠物老龄化趋势加剧，“养老送终”已成为宠物家庭面临的现实问题。然而，与庞大的需求相比，专门针对老年宠物终末期（临终关怀）的服务供给却极为稀缺，成为宠物全生命周期服务中最为突出的短板，其发展面临多重行业性难题。
      1、服务内涵模糊，专业临终关怀供给严重不足 宠物终末期服务并非简单的“病重处理”或“安乐死”，而应包含疼痛管理、生活质量评估、营养支持、心理安抚及主人哀伤辅导等一系列专业服务。目前，绝大多数宠物医院的核心业务仍集中于疾病治疗，缺乏专门的“安宁疗护”科室和经过培训的兽医团队。仅能提供基础医疗和安乐死选择，无法为宠物及其家庭提供系统、有尊严的过渡期关怀，导致许多宠物主在巨大的情感压力和信息缺失中独自挣扎。
      2、医疗与善后环节割裂，未能形成完整服务链 一个理想的全链路服务应涵盖“病情评估-舒缓治疗-安乐决策-遗体接运-火化殡葬-纪念服务-情感恢复”所有环节。但现实是，医疗机构（医院）与善后服务机构（火化殡葬）基本处于“各自为政”的状态。医院缺乏推荐合规、人文的善后服务商的动力和标准流程，而殡葬服务商又难以提前介入医疗环节提供信息和支持。这种断裂使宠物主在最脆弱的时刻，不得不自行寻找和拼凑服务，体验支离破碎，且极易遭遇不正规机构的二次伤害。
      3、专业人才与标准空白，制约服务品质与推广 提供临终关怀需要既懂动物医学、又精通沟通与心理支持的复合型人才。 目前行业极度缺乏此类人才的培养体系和职业认证。兽医教育中极少涉及终末期护理和宠物殡葬伦理，服务人员多靠自学和经验积累，导致服务水平参差不齐。同时，行业内缺乏统一的服务质量标准、伦理指南和定价规范，使得服务质量难以衡量、信任难以建立，规模化、品牌化发展受阻。

●技术优势

（1）无害化与减量化处理：被录入《国家科技成果库》的3T+E高温热解气化核心技术彻底分解：通过850℃以上的高温焚烧，将宠物遗体完全氧化分解为无害灰烬（减容比≥98%），有效消除病原体、有害物质，避免疾病传播，为宠物提供“善终”服务。 

生物安全保障：针对患病或意外死亡的宠物，焚烧炉的高温灭菌能力确保病原体（如病毒、细菌、寄生虫）被彻底灭活，保护公共卫生安全，尤其对宠物医院、寄养机构等场景至关重要。 

●案例分享